Hunter: Setter und Closer in einer Person im Telefonvertrieb?
Ein mittelfristig erfolgreicher Vertrieb kann ganz unterschiedlich gestaltet sein. Eines bleibt jedoch entscheidend: Die persönliche Initiative ist nach wie vor unverzichtbar. Insbesondere ein gezielter Anruf bei einer vorqualifizierten Person (also ein sog. „warmer Kontakt“ beim Kunden) ist häufig wirkungsvoller als ein langer E-Mail-Verkehr oder das Aufsplitten von kurzfristig angelernten Jünglingen als Setter und Closer.
Guter Vertrieb beginnt immer mit Vertrauen! Schaffen Sie beim Kunden eine belastbare, persönliche Basis – denn nur mit dem „One Face to the Customer“ entsteht echte Verlässlichkeit. Neben Sympathie und menschlicher Nähe ist es vor allem Ihre Professionalität, die überzeugt:
Systematisch im Vorgehen und authentisch in jedem einzelnen Gespräch. Damit sichern Sie sich nicht nur eine hervorragende Reputation, sondern schützen auch Ihr Unternehmen vor negativen Effekten, die wie ein Bumerang zurückschlagen können.
Das Fundament für Spitzenleistung im Premium–Vertrieb ist und bleibt die gründliche Vorbereitung. Recherchieren Sie die Rolle und Aufgaben Ihrer Zielperson, finden Sie die richtigen Kontaktzeitpunkte und passen Sie sich an deren individuellen Gegebenheiten an. Wer bestens vorbereitet ins Gespräch geht, wirkt souverän, kompetent und hinterlässt bleibenden Eindruck.
Die gelungende Telefonakquise bei SCC beginnt bereits im Erstkontakt mit guter Kommunikation:
01 Empathisch und blitzschnell auf Gegenüber einstellen, um eine vertrauensvolle Gesprächsbasis zu schaffen.
02 Gezielt das richtige Maß im richtigen Moment anbieten.
03 Informationen erfragen, sorgfältig qualifizieren und dokumentieren.
04 Den nächsten Schritt stets im Blick haben z.B. Follow-Up oder Exit („Always be closing„).
05 Offen für Hinweise („Red Flags“) sein und das Gespräch kreativ reflektieren.
06 Das weitere Vorgehen planen, sowie zwischen der Position des Kunden und der eignenen differenzieren.
07 Wiedervorlagen anlegen und die nächsten Schritte proaktiv und zuverlässig verfolgen.
SCC ist Ihr erfahrener B2B-Anbieter für Kaltakquise, Leadgenerierung und nachhaltiger Neukundengewinnung.
Sprechen Sie uns auf aktuelle Kapazitäten an – Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!
